教练型上司技能训练
【课程背景】
Ø 管理者也许都很关心下面的5个问题：如何提高员工的工作表现，如何让下属勇于面对挑战，如何纠正下属的错误行为，如何能提升员工的责任感，如何迅速提升下属的能力......
Ø 员工辅导到情景领导是最快最有效的发展下属的手段，好的管理者能够激发员工的雄心，使员工勇于面向挑战和进行持续改善。
Ø 本课程帮助管理者在员工辅导到情景领导过程中，向教练式领导转换，将教练技巧融入其领导风格。通过充满乐趣的学习，让管理者掌握做为一名教练型管理者应拥有的工具和技能。
【培训收益】
Ø 提升管理团队的整体领导力和影响力，
Ø 在日常管理中运用教练技巧改善员工的态度和行为，
Ø 提升管理团队的整体领导胜任素质和能力。
【课程特色】
Ø 结合中国特有的国情、企情、市情、人情，精心设计的课程内容。
Ø 针对企业存在的实际问题层层剖析，并以独特的“理论讲解＋精准案例分析＋小组讨论＋分组演练＋参与体验式情景模拟＋视频赏析＋现场点评与总结”的激情授课方式展现给学员，以效果为导向，幽默风趣、通俗易懂、见解新颖、深入浅出、别具一格。
第一讲：教练型上司的两个认知
1、解析教练型上司
2、教练型上司的2大障碍
※心智模式
※信任建立
3、教练型上司的3个特点
※耐性和毅力
※协助制定目标
※擅长授权
◎辅助教学方式：视频赏析+参与情景体验式互动游戏+角色扮演+案例分组研讨
第二讲：教练型上司的三项修炼
1、教练型上司的3种能力
※积极倾听
※深层了解
※有效反馈
2、教练型上司的4个作用
3、教练型上司的5大步骤
※目标设定
※现状检查
※方案选择
※行动计划
※不断更新
◎辅助教学方式：视频赏析+参与情景体验式互动游戏+角色扮演+案例分组研讨
第三讲：教练型上司的四种行为
1、剖析教练型上司的2+4类型
※教练型上司的2个方向
※员工的4个维度
2、教练型上司的开始阶段 ——“能力弱、意愿强”
※“能力弱、意愿强”型员工OJT法实施的4个步骤
※开始阶段员工培养与辅导的核心
3、教练型上司的关键阶段 ——“能力弱、意愿弱”
※“能力弱、意愿弱”型员工PLP法实施的2个关键
※关键阶段员工辅导的核心
4、教练型上司的提升阶段 ——“能力强、意愿弱”
※“能力强、意愿弱”型员工的RP法4个核心
※提升阶段员工辅导的核心
5、教练型上司的核心阶段 ——“能力强、意愿强”
※“能力强、意愿强”型员工GROW辅导模式5步骤
※核心阶段员工辅导的核心
◎辅助教学方式：视频赏析+参与情景体验式互动游戏+角色扮演+案例分组研讨
第四讲：教练型上司的五大要点
1、以激励为纲的4个关键过程
2、调整员工心态的3个方面
3、因材施教不同风格员工的4个维度
4、帮助团队学习的“2树原则”
5、做好绩效管理
◎辅助教学方式：视频赏析+参与情景体验式互动游戏+角色扮演+案例分组研讨
（以上课纲为通用模版。可根据客户需求，相应调整内容）